【故障回復】Enterprise Cloud for ERP故障発生のお知らせ(2025/05/11 01:25(JST)) / [Recovery]Notice of Failure

2025年05月11日 07:54掲載

お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2025年05月11日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud for ERP故障につきまして回復しましたのでご報告致します。


　■発生日時： 2025年05月11日　01時25分頃（JST）

　■回復日時： 2025年05月11日　05時10分頃（JST）
　　　　　　　　　　　※切り戻しの全行程が完了したタイミングで通知させていただきました。

　■故障ステータス：回復済

　■対象DC：東京DC

　■サービス影響：
　　一部のお客様のテナントにおいて通信断が発生いたしました。

　■対応状況：
　　メンテナンス工事(管理番号 20241018-01）の切り戻し対応を実施して回復いたしました。



ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。


お問合せはチケットシステムをご利用ください。

チケットシステム
https://b-portal.ntt.com/




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[Recovery]Notice of Failure
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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud for ERP service.
We would like to inform the recovery of this incident.

-Failure Period
Start date：2025/05/11　01:25(JST)
End date：2025/05/11　05:10(JST)

-Service Impact:
A communication outage occurred in some of the customer tenants.


We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.


When contacting us, please use Ticket System.
Ticket System
https://b-portal.ntt.com/

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年05月11日 01時25分頃
回復日時	2025年05月11日 05時10分