ドコモ光ビジネスWi-Fiのメンテナンスについて

2025年11月25日 15:00掲載

平素よりドコモ光ビジネスWi-Fiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の日程で、メンテナンスを実施します。対象プランにおける機器のファームウェアを更新いたします。

【日時】
2025年12月8日(月)　～　2026年3月31日(火)　
（当該期間内に2回、 22:00～6：00で順次更新）

【対象】
ドコモ光ビジネスWi-Fi ハイエンドプラン・ハイエンドExプラン・ハイエンド6プランをご利用のお客様

【サービス影響】
メンテナンスの期間中、アクセスポイント装置が自動的に再起動し、その間10分程度通信をご利用いただくことができなくなりますので、あらかじめご了承ください。
※お客様の通信環境により、再起動に要する時間が前後する場合がございます。
※再起動中に電源を切らないでください。故障の原因となります。
※再起動後は従前の通りお使い頂けますが、もし通信がご利用できなくなった場合、アクセスポイント装置の電源ケーブルを抜き差しいただき、再起動をお試しください。
また、当該時刻にアクセスポイント装置の電源がオフ、またはインターネットに接続されていない場合は、次回電源オンまたはインターネット接続時に自動でメンテナンスを実施しますので、ご利用までに通常よりも時間を要する場合があります。

なお、メンテナンスの日時の指定は承ることができません。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたらドコモ光ビジネスWi-Fiサポートセンターまでご連絡下さい。

ドコモ光ビジネスWi-Fiサポートセンター
【受付時間】午前9時～午後9時（年中無休）
【電話】0120-205-143（固定・携帯可）

メンテナンスにおける仕様変更によりご利用に影響が生じると想定される企業につきましては、ドコモ光ビジネスWi-Fiサポートセンターよりお客様へお電話・メール等にて事象説明と実施日のご相談を行います。

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2025年12月08日 22時00分頃 〜 2026年04月01日 06時00分頃