サービス名から探す : Bizメール＆ウェブ プレミアム r3に関するよくあるご質問
FTPでアクセスするとウェブサイトの更新ができない
Wordpressの画面で更新する場合とFTPでアクセスして更新する場合とではサーバー上での「実行ユーザー（所有者）」が下表の通り異なるため、ファイル／ディレクトリの所有者が「apache」になっている場合は、 FTPでは更新できない事象が発生します。
※ 運用方法によっては逆のパターン（Wordpress画面での更新はできないがFTPアクセスでの更新は可能）となる場合もあります。
| 更新方法 | 実行ユーザー（所有者） |
|---|---|
| WordPress画面での更新 | apache |
| FTPでアクセスして更新 | ドメイン管理者 |
| 更新方法 |
|---|
| WordPress画面での更新 |
| 実行ユーザー（所有者） |
| apache |
| 更新方法 |
| FTPでアクセスして更新 |
| 実行ユーザー（所有者） |
| ドメイン管理者 |
実行ユーザー（所有者） の変更手順
ここでは「ドメイン管理者を所有者に設定する」手順を例としています
［1］サーバー管理者でコントロールパネルにログインする
ログイン方法がわからない場合はこちらをご参照ください。
［2］上部メニューの［ファイル］をクリックする
［3］ファイルマネージャ画面の左上にある「ユーザーホームへ移動:」欄から該当のドメイン管理者を選択する
［4］該当ドメインのwordpressディレクトリまで遷移する
※ ディレクトリのパス欄には users/ドメイン管理者名/www/ドメイン名/wordpress と表示されます
［5］wordpressディレクトリ画面で［所有者変更］をクリックする
［6］「所有者変更」画面で［ユーザー名］のプルダウンから該当のドメイン管理者名を選択して、［配下の全ディレクトリ・ファイルの所有者も変更］にチェックを入れる
［7］［保存］をクリックする
［8］FTPでアクセスして更新できるか確認する
注意事項
- セキュリティの観点から、所有者および属性（権限）の変更は必要最小限で実施してください。
- 作業のため一時的に変更した場合は、作業完了後に元の状態へ戻すことを推奨します。
- WordPressのテーマやプラグイン等、アプリケーションの仕様に起因する動作に関してはサポート対象外となります。
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」