サービス名から探す : ウイルスバスタービジネスセキュリティ(月額版)に関するお知らせ

【重要】モバイル向けバックエンドサーバの証明機関変更に伴うご対応依頼

ウイルスバスタービジネスセキュリティについて、開発元のトレンドマイクロより以下連絡がございました。
恐れ入りますが、ウイルスバスタービジネスセキュリティをご利用のお客様は以下より詳細を確認の上、ご対応いただけますと幸いです。

■概要
ウイルスバスタービジネスセキュリティでは、モバイル向けバックエンドサーバの証明機関をEntrustからSectigoに変更する予定です。
これに伴い、各モバイルエージェントも新しい証明機関に対応するため、2025年11月までに対応バージョンへの更新をお願いいたします。
(各デバイスの「アプリの自動更新」が有効の場合は、既に自動更新されておりますが、念の為対応バージョンに更新されていることをご確認ください。)

※期限までにご対応が無かった場合、Mobile App Reputation Serviceサーバへの通信ができず、アプリの脅威を正しく検出できない可能性がございます。

大変お手数をおかけしますが、期限までにご対応のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

詳細は、以下トレンドマイクロ公式HP「モバイル向け製品のバックエンドサーバの証明機関変更に伴う影響について」にてご確認いただけます。
https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0019855


■対応バージョンへの更新方法
(1)下記方法にて、Androidエージェント端末のバージョン情報が「2.0.1448」以降であるかご確認ください。
 ※「2.0.1448」以降のバージョンであれば、対応バージョンへの更新は既に完了しております。

 ・管理コンソール側での確認方法
  以下URLの「Web管理コンソールから確認する」の手順に従ってご確認ください。
  https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0001537

 ・エージェント側での確認方法
  エージェントアプリ画面を開き「設定」>「情報」の画面にてエージェントバージョンをご確認ください。

(2)「2.0.1448」より前のバージョンであった場合は、以下URLの手順に従い、手動アップデートをお願いいたします。
 https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0006511

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