お知らせ
2023年12月
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OCN ひかり電話(NTTドコモビジネス)
OCN ひかり電話(NTTドコモビジネス)
OCN ひかり電話から050IP電話への通話料金の一部変更について
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重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
工事故障情報通知サービスへのビジネスdアカウント機能導入について
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セキュリティ教育&メール訓練
セキュリティ教育&メール訓練
オリジナルコンテンツアップロード完了
 
2023年11月
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
【故障復旧】Arcstar Universal Oneサービスの通信がご利用できない、またはご利用しづらい状況について(11月25日 15時41分時点)
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セキュリティ教育&メール訓練
セキュリティ教育&メール訓練
オリジナルコンテンツアップロード完了
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お客さま体感品質モニタリング・スマート
お客さま体感品質モニタリング・スマート
バージョン情報
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お客さま体感品質モニタリング・スマート
お客さま体感品質モニタリング・スマート
お問い合わせ
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Menlo Security
Menlo Security
【11月20日更新】Menlo Security ISMAP登録完了のお知らせ
 
2023年10月
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
【故障復旧】Arcstar Universal OneサービスおよびOCNサービス(事業者向け含む)の通信がご利用できない、またはご利用しづらい状況について(10月22日 07時00分時点)
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復済み】サポートサイト一部工事故障情報の掲載に遅れが出ている事象について(2023/10/16 11:50掲載)
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復済み】サポートサイト「工事・故障通知サービス」へログインできない、ログインしづらい事象について
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重要
Arcstar Smart PBX
Arcstar Smart PBX
Googleの設備障害に伴う、SmartPBX Android版アプリへの動作影響について
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
お客さまサポートサイト お問い合わせフォーム自動返信メールの送信元アドレス変更のお知らせ
 
2023年09月
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重要
Arcstar Smart PBX
Arcstar Smart PBX
【続報】Panasonic社製 IP-Phone(UT123/UT136)のご利用設定変更について
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
【故障復旧】Arcstar Universal Oneサービスの通信がご利用できない状況について(9月22日 7時22分時点)
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セキュリティ教育&メール訓練
セキュリティ教育&メール訓練
オリジナルコンテンツアップロード完了
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復済み】工事故障情報メールの差出人アドレスが通常と異なるアドレスで送信されていた事象について
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
【故障復旧】Arcstar Universal Oneサービスおよび、OCNサービスの通信がご利用しづらい状況について
 
2023年08月
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
【故障復旧】Arcstar Universal Oneサービスの通信がご利用できない状況について
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重要
Arcstar Smart PBX
Arcstar Smart PBX
Panasonic社製 IP-Phone(UT123/UT136)のご利用設定変更について
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
【故障復旧】ネットワーク系サービスにて故障発生
 
2023年07月
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重要
損保クラウド
損保クラウド
【重要】サインイン時に、Microsoft Authenticator アプリの設定画面が表示される事象について
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
Arcstar Universal Oneサービス・OCNサービス(事業者向け、スーパーOCN含む)ご利用のお客さま通信 にて障害が発生
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
システムメンテナンスのお知らせ(7/16(日))
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050 VoIP SDK/050 VoIP アプリ
050 VoIP SDK/050 VoIP アプリ
iOS13未満サポート終了のお知らせ
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重要
Arcstar Smart PBX
Arcstar Smart PBX
【続報】iPhone14シリーズでのSmartPBXアプリご利用について
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
Arcstar Universal One L2ギャランティサービス/ L3ギャランティサービスサービスご利用の一部のお客さま通信 にて障害が発生
 
2023年06月
2023年05月
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
東京都エリアの一部のお客さま通信にて通信断が発生
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セキュリティ教育&メール訓練
セキュリティ教育&メール訓練
オリジナルコンテンツアップロード完了
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Arcstar Smart PBX
Arcstar Smart PBX
Androidアプリ(Ver2.8.3)のアプリログ取得機能の不具合について
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
ネットワーク系サービスにて故障発生
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
NTT東日本網内故障に伴い新潟県エリアの一部のお客さまでご利用できない状況が発生
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
Arcstar Universal One L2/L3 ギャランティサービスご利用のお客さま通信 にて障害が発生
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セキュリティ教育&メール訓練
セキュリティ教育&メール訓練
オリジナルコンテンツアップロード完了
 
2023年04月
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
Arcstar Universal One L2/L3ベストエフォートサービス及び、ビジネスOCNご利用の一部のお客さま通信にて故障発生
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
Arcstar IP Voice・ Arcstar IP Voiceアクセスセット及び、Arcstar IP Voiceアクセスセットライトご利用の一部のお客さま通信にて故障【発生/回復】
 
2023年03月
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CDN/Edge Platform Powered by Akamai
CDN/Edge Platform Powered by Akamai
(リマインド)【重要】CDNに関する故障申告受付メールアドレス変更のお願い
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
【不具合】アンケート機能において、再度アンケートページが表示される事象について
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CDN/Edge Platform Powered by Akamai
CDN/Edge Platform Powered by Akamai
【重要】CDNに関する故障申告受付メールアドレス変更のお願い
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Menlo Security
Menlo Security
Menlo Security リージョン増設のご案内(ジャカルタ, ミラノ, ストックホルム, アラブ首長国連邦)
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CDN/Edge Platform Powered by Akamai
CDN/Edge Platform Powered by Akamai
Frontend Optimization (FEO) のサポート終了につきまして
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CDN/Edge Platform Powered by Akamai
CDN/Edge Platform Powered by Akamai
Input Validation (Cloudlets)のサポート終了につきまして
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CDN/Edge Platform Powered by Akamai
CDN/Edge Platform Powered by Akamai
Media Analyticsのサポート終了につきまして
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CDN/Edge Platform Powered by Akamai
CDN/Edge Platform Powered by Akamai
Suppressed Headers for Upload Traffic Reduction(SHUTR)のサポート終了につきまして
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Menlo Security
Menlo Security
【3月8日更新】Menlo Security 出口IPアドレス変更のお知らせ(移行開始のご案内)
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OCN ひかり電話(NTTドコモビジネス)
OCN ひかり電話(NTTドコモビジネス)
OCNひかり電話設定サイト接続規制のお知らせ
 
2023年02月
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セキュリティ教育&メール訓練
セキュリティ教育&メール訓練
オリジナルコンテンツアップロード完了
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Arcstar Smart PBX
Arcstar Smart PBX
接続状態測定機能 グローバルIPアドレス追加のお知らせ
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CDNマネジメントオプション(プラン2: Akamai)
CDNマネジメントオプション(プラン2: Akamai)
[Update] Property Managerのユーザー インターフェイスの更新につきまして
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CDNビデオ高速化(プラン2: Akamai)
CDNビデオ高速化(プラン2: Akamai)
[Update] Property Managerのユーザー インターフェイスの更新につきまして
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CDNエンタープライズ(プラン2: Akamai)
CDNエンタープライズ(プラン2: Akamai)
[Update] Property Managerのユーザー インターフェイスの更新につきまして
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CDNウェブ高速化(プラン2: Akamai)
CDNウェブ高速化(プラン2: Akamai)
[Update] Property Managerのユーザー インターフェイスの更新につきまして
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CDNアプリケーション高速化(プラン2: Akamai)
CDNアプリケーション高速化(プラン2: Akamai)
[Update] Property Managerのユーザー インターフェイスの更新につきまして
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CDN/Edge Platform Powered by Akamai
CDN/Edge Platform Powered by Akamai
[Update] Property Managerのユーザー インターフェイスの更新につきまして
 
2023年01月
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CDNアプリケーション高速化(プラン2: Akamai)
CDNアプリケーション高速化(プラン2: Akamai)
NetStorage ECDSA SSH鍵 サポート追加のご案内
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CDNマネジメントオプション(プラン2: Akamai)
CDNマネジメントオプション(プラン2: Akamai)
NetStorage ECDSA SSH鍵 サポート追加のご案内
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CDNビデオ高速化(プラン2: Akamai)
CDNビデオ高速化(プラン2: Akamai)
NetStorage ECDSA SSH鍵 サポート追加のご案内
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CDNウェブ高速化(プラン2: Akamai)
CDNウェブ高速化(プラン2: Akamai)
NetStorage ECDSA SSH鍵 サポート追加のご案内
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CDN/Edge Platform Powered by Akamai
CDN/Edge Platform Powered by Akamai
NetStorage ECDSA SSH鍵 サポート追加のご案内
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CDNアプリケーション高速化(プラン2: Akamai)
CDNアプリケーション高速化(プラン2: Akamai)
[Update] RFCに準拠しない文字列を含むヘッダを持つリクエストの扱いについて
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CDNマネジメントオプション(プラン2: Akamai)
CDNマネジメントオプション(プラン2: Akamai)
[Update] RFCに準拠しない文字列を含むヘッダを持つリクエストの扱いについて
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CDNビデオ高速化(プラン2: Akamai)
CDNビデオ高速化(プラン2: Akamai)
[Update] RFCに準拠しない文字列を含むヘッダを持つリクエストの扱いについて
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CDNウェブ高速化(プラン2: Akamai)
CDNウェブ高速化(プラン2: Akamai)
[Update] RFCに準拠しない文字列を含むヘッダを持つリクエストの扱いについて
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CDN/Edge Platform Powered by Akamai
CDN/Edge Platform Powered by Akamai
[Update] RFCに準拠しない文字列を含むヘッダを持つリクエストの扱いについて
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サポートサイト全体
サポートサイト全体
NTTComお客様サポートサイトのデザイン変更のお知らせ
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セキュリティ教育&メール訓練
セキュリティ教育&メール訓練
オリジナルコンテンツアップロード完了
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CDNマネジメントオプション(プラン2: Akamai)
CDNマネジメントオプション(プラン2: Akamai)
RFCに準拠しない文字列を含むヘッダを持つリクエストの扱いについて
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CDNビデオ高速化(プラン2: Akamai)
CDNビデオ高速化(プラン2: Akamai)
RFCに準拠しない文字列を含むヘッダを持つリクエストの扱いについて
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CDNウェブ高速化(プラン2: Akamai)
CDNウェブ高速化(プラン2: Akamai)
RFCに準拠しない文字列を含むヘッダを持つリクエストの扱いについて
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CDNアプリケーション高速化(プラン2: Akamai)
CDNアプリケーション高速化(プラン2: Akamai)
RFCに準拠しない文字列を含むヘッダを持つリクエストの扱いについて
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CDN/Edge Platform Powered by Akamai
CDN/Edge Platform Powered by Akamai
RFCに準拠しない文字列を含むヘッダを持つリクエストの扱いについて